Conditions générales d'utilisation

1. Qui sommes-nous

Le site Fluww est édité par [ton nom et prénom], micro-entrepreneuse, SIRET [numéro], [adresse]. Contact : [e-mail]. Hébergeur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

2. Le service

Fluww donne accès à des outils en ligne pour créer des documents et des contenus (CV, flipbooks, magazines…). Certains outils sont gratuits, les autres sont inclus dans les Pass payants.

3. Les Pass et le paiement

• Pass Étudiant : 2,99 € TTC par mois. Pass Créateur : 4,99 € TTC par mois.
• Le paiement est géré par Stripe. L'abonnement se renouvelle chaque mois automatiquement.
• Tu peux résilier à tout moment. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois déjà payé.
• Le Pass Étudiant est réservé aux étudiant·es. Un justificatif peut être demandé.

4. Droit de rétractation

[À valider] Pour un service numérique, tu as en principe 14 jours pour te rétracter. Si tu demandes l'accès immédiat aux outils et que tu acceptes de renoncer à ce délai au moment du paiement, la rétractation ne s'applique plus.

5. Ce que tu crées

Les contenus que tu crées avec les outils t'appartiennent. Les modèles, designs et textes de Fluww restent la propriété de Fluww et ne peuvent pas être revendus tels quels.

6. Responsabilité

Fluww fait de son mieux pour que les outils marchent bien, mais ne peut pas garantir l'absence totale de bugs ou d'interruptions. Pense à télécharger tes créations importantes.

7. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de souci, on cherche d'abord une solution à l'amiable. Tu peux aussi faire appel à un médiateur de la consommation : [nom du médiateur].

Politique de confidentialité

Responsable

[ton nom], éditrice de Fluww. Contact pour tes données : [e-mail].

Les données utilisées

• Ton compte : prénom, e-mail et offre choisie, pour te donner accès aux outils.
• Le paiement : géré par Stripe. Fluww ne reçoit jamais ton numéro de carte.
• Tes brouillons : pour l'instant enregistrés seulement dans ton navigateur, sur ton appareil. Ils ne sont pas envoyés à Fluww.

Pourquoi

Pour faire marcher ton abonnement, t'envoyer les e-mails liés à ton compte et respecter les obligations comptables.

Combien de temps

Le temps de ton abonnement, puis 3 ans pour les échanges commerciaux. Les factures sont gardées 10 ans, comme la loi le demande.

Qui y a accès

Seulement Fluww et ses prestataires techniques : Stripe pour le paiement, Cloudflare pour l'hébergement, Supabase pour les comptes (serveurs dans l'Union européenne). Tes données ne sont jamais vendues.

Tes droits

Tu peux demander à voir, corriger, récupérer ou supprimer tes données en écrivant à [e-mail]. Tu peux aussi contacter la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Fluww n'utilise pas de cookies publicitaires. Le site garde seulement en mémoire, sur ton appareil, tes préférences et tes brouillons.

Règles de la plateforme

Un compte, une personne

Ton Pass est personnel. Partager tes accès avec d'autres personnes peut entraîner la suspension du compte.

Les contenus

• Utilise seulement des photos et textes que tu as le droit d'utiliser.
• Pas de contenus haineux, violents, illégaux ou qui visent une personne.
• Les modèles Fluww ne peuvent pas être revendus ou partagés comme s'ils étaient les tiens.

Le Pass Étudiant

Il est fait pour les étudiant·es. Si ce n'est pas ton cas, choisis le Pass Créateur.

Le respect

Les échanges avec Fluww restent polis et bienveillants, dans les deux sens.

Un souci ?

Écris à [e-mail]. Je réponds en général sous 48 h.